liujia123

我的短视频区无法观看，点开后显示This is a modal window.The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.用的是谷歌浏览器，请问这怎么解决？

lieaait

尝试更换浏览器、设备
可能是相关视频协议被禁止，尝试更换网络环境，如公司网络、家庭网络、手机热点

陽光

可能是你的瀏覽器鏈接短視頻區多媒體伺服器失敗，是谷歌瀏覽器可以按F12切換到網絡后重新刷新頁面是否有502失敗，可以把連接失敗的域名或是IP加入代理或是VPN進行訪問。

liujia123

好的，谢谢帮助。